7月11日，贵阳市民吴先生向天眼新闻消费维权热线96811反映，其在某平台理发店团购了一张9.9元的理发券，预约到店消费后，商家却收了48元。吴先生认为该店存在欺瞒消费者行为，希望有关部门查处。

　　7月10日，吴先生在网上团购了一张9.9元的团购券，按照用券使用要求，致电预约好时间后，前往贵阳市云岩区渔安街道未来方舟A6组团7栋的源启薇语青丝理发店理发。在理发过程中，店主罗先生告诉吴先生，团购券无法使用，并劝其退券。吴先生只得按照门店理发价格付了48元。

　　吴先生认为商家此举欺瞒了消费者，不能使用团购券就应该关闭线上团购链接，而不是让消费者购券到店消费后，才告知不能用券。吴先生说，当时店主向他解释，链接即将下架，所以不能使用。但理发后的第二天，吴先生再次登录其店铺平台查看，团购券依然可以购买。吴先生认为，该店可能借助平台流量，以低价吸引顾客到店消费，等顾客到店后以链接下架为由，让消费者另行消费。

　　针对吴先生的诉求，天眼新闻消费维权站记者致电该理发店罗姓店主。罗姓店主解释，吴先生进店时，因没有确认其是否属于团购消费者，在理发中途交流得知，吴先生在线上购买了团购活动券，由于活动链接刚上架，相关使用设备没有完善，所以当时不能使用团购券，目前已经可以正常使用了。

　　吴先生说，店主向记者表示“还未上架”，和当时店主向自己说的“要下架”的说辞完全不同。对此，吴先生已致电12315进行举报，目前案件已受理，正在进一步审核处理中。

贵州日报天眼新闻记者 王 军

编辑 石志行

二审 谢康萍

三 审 石 刚