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梅花山旅游景区内控服务外防疫情确保安全生产

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如何让游客在景区游得放心、舒心?9月28日,记者了解到,六盘水梅花山景区紧紧围绕“安全第一、预防为主”的要求,绷紧安全生产这根弦不放松,采取了一系列措施确保景区安全有序运行。

 

将安全生产工作作为景区的首要工作,常态化开展景区安全生产巡查工作,严厉打击非法生产经营、违规指挥、操作等行为,大力排查森林火灾、雨季雷电等季节性灾害所产生的安全隐患;严格执行《2022年安全生产专项行动工作方案》《2022年安全生产巩固提升工作方案》,强化景区重点领域、重点部位的排查检查及整改力度;开展多次以项目施工安全、疫情防控、交通安全、特种设备、森林防火、等为重点的安全生产专项大排查整改活动,及时排查消除安全隐患;督促建立完善安全生产管理长效机制,把安全生产工作落实到岗位、落实到个人,组织人员参与特种设备从业人员考试;完善应急预案,做好应急物资、设备、人力保障工作,确保及时有效处置突发事故。

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梅花山景区视“疫情就是命令,防控就是责任”,第一时间进行疫情防控工作安排部署,针对疫情防控工作制定工作方案,应急预案,操作手册等,全面开展疫情常态化排查防控工作。坚持疫情防控力度不减、尺度不松,旅游接待规范有序、安全有序开放的原则,内控服务质量有效提升,外防疫情事故“零”目标。


当下散点多发的疫情对景区安全提出了更高要求。梅花山景区制定《疫情防控方案》,成立景区疫情防控工作领导小组,每日对景区各点例行检查,研判景区各运营点有可能存在的问题,并制定《景区疫情防控紧急预案》,防止突发事件,确保景区运营工作顺利开展;在各运营点及景区主要道路设置疫情检查点,严格执行游客进入景区戴口罩、测体温等防控措施,检查72小时内核酸证明以及健康码、行程码、场所码等“三码”,对中高风险游客进行劝离,发现“三码”异常游客立即上报有关部门;做好每日常态化疫情防控巡视工作和景区景点消毒工作,公共区域摆放免洗手酒精,定期进行景区公共区域及办公区域消毒工作,运营车辆每日发车前都要进行消毒、检查,确保每日车辆卫生、安全。


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此外,景区还利用多种宣传渠道,传播防疫知识鼓励游客错峰出行,制定《新冠疫情防控应知应会手册》,组织景区工作人员学习,掌握新冠疫情知识,提高自我防护意识;制定《景区可预约错峰限流管理规定》,积极配合贵州省文旅厅搭建一码游贵州(预约黔行)平台,做到线上分流、实名预约、总量控制;借助景区微博、微信公众号等平台每日推送景区游客高峰时间,及时发布景区防控动态,景区内部广播宣传疫情防控知识,提升游客疫情防护意识。一系列有力措施,确保实现景区疫情零风险、零感染、零传播。

 

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眼下,秋冬季旅游开启大幕。梅花山景区在保障景区疫情防控的同时,提前谋划后续工作,提升服务质量、打造优质景区。轮流组织各运营点工作人员进行疫情防控、岗位技术、服务意识等方面培训,提高各运营点人员专业素质和服务水平;提前开展滑雪场冬季运营准备工作,滑雪场区域工作人员近期正在检查调试供水系统、造雪设备、收银系统等,并组织造雪组、场地组、收银组、接待组进行业务培训;宣传营销部正开展高铁站LED大屏、电影院线等广告投放以及与省内外旅行社、广告公司等意向合作对接工作,提前谋划冬季运营活动工作开展。

 

文/贵州日报天眼新闻记者 陆青剑

视觉/实习生 付裕欣

编辑/曹雯

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