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探店达人助力“冷门”景色“热”起来!

  “欢迎来到贵州的夏天!大家好,我是癫癫燕,一个疯疯癫癫的小玩家……”打开抖音短视频,入耳就是这句熟悉的开场白,手机屏幕里一个笑靥如花的姑娘,正用她明媚而爽朗的声音,以及轻松欢快的话语,介绍她最新发现的宝藏旅游地。

  

  27岁的贵州姑娘李燕,天性热爱生活喜欢旅游。在她选择成为一名抖音探店达人的4年来,她走遍了全国各地的大好山河,通过300余条短视频传递她作为“专业玩家”的所见所得,分享中更是带火了一个个小众景点。她在抖音上发布的贵州羊皮洞瀑布视频,更是收获了1.5亿次播放量。


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抖音探店带“火”羊皮洞瀑布

  

  “如今,文旅探店的短视频、直播内容已经算是推动乡村文旅发展的超级杠杆了。例如,有很多人正是因为看了我的文旅探店视频,才知道并对贵州羊皮洞瀑布‘种草’。”李燕说,从最早丁真以一己之力带动整个理塘县的旅游,到淄博烧烤、哈尔滨热,再到天水麻辣烫、贵州“村超”,这些地方的持续走红都与“探店达人”的努力密不可分。

  

  短视频、直播这类沉浸式内容场景往往能抓住消费者的需求痛点。正如中国宏观经济研究院产业经济与技术经济研究所,在近日发布的研究报告《生活服务平台优体验、拓场景、促消费研究──以抖音达人探店模式为例》(以下简称《报告》)分析指出,探店经济作为新兴的消费模式,正以其独特的魅力和影响力改变着传统的消费习惯、营销策略、就业市场和文化传播。

  

  不仅是探店达人,更是美好生活的发现者

  

  一直向往自由的李燕,毕业后一直在探索能结合爱好和谋生的职业道路,一开始她选择做礼仪模特兼职,后来创业做过自媒体公司,几次职业道路的选择,都是为了日常能有更多时间用于旅游。

  

  “旅行与生活的交织非常有意思,因此,我一直在寻找如何把旅行这个爱好与职业相结合的方法。”李燕告诉记者,自小她便是一个喜欢做梦和热爱旅行的女孩,加上自己是个分享欲很强的人,所以会将每一次的旅游拍摄剪辑成视频在抖音上分享。久而久之,也会收到许多关注她的小伙伴的私信,希望分享更详细、更小众的贵州旅游攻略。

  

  作为一个土生土长的贵州贵阳人,在李燕眼里,家乡的青山秀水、民族风情、自然风光,美好、浪漫而神秘。如果可以一路旅行一路“带着大家玩”,是她最向往的生活方式。

  

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李燕在荔波小七孔拍摄

  

  于是,一部手机、一个支架,这个自称疯疯癫癫的小玩家的女孩,给自己取名癫癫燕,从2020年起,正式成为了一名抖音探店达人。“不仅是探店达人,更是美好生活的发现者。”李燕表示,抖音生活服务对探店达人们的身份定位和她太契合了。

  

  在李燕看来,随着抖音等短视频、直播平台的普及,和抖音上的生活服务业务的发展,过去不知道应该如何“玩转”小众景点的粉丝们,现在在被短视频“种草”后能即时买到景点门票、订到旅行中最合适的酒店等等。这使得李燕也能成为探店经济的一环,即通过探店达人的实地消费体验,既能为消费者提供消费建议,又能为商家引来新客流 ,是一个多方受益的事情。

  

  “短视频、直播的展示方式是很生动、真实的,能很立体看到这个地方好玩不好玩,最大限度减少了信息不对称程度,我也要对得起关注我的人给我的信任,尽可能展示最真实同时也是最有趣的景点攻略。”在以探店达人为职业并积累了自己的受众后,李燕有感而发。

  

  短视频、直播等沉浸式营销场景往往能抓住消费者的需求痛点,唤起消费者对服务产品的消费欲望,帮助消费者作出更精准的消费决策。

  

  探店的行为本身就是传播展示城市形象的过程。《报告》分析指出,达人的直播在介绍产品服务的同时,也是在宣传城市的大好风景、历史文化、城市风情,无形中在向消费者传递了城市的底蕴、彰显了城市的魅力,促进城市品牌塑造和美食、民俗等城市文化传播,成为展现城市风貌的重要渠道。当下,越来越多的地方政府部门特别是文旅部门的领导干部为了宣传推介所在的城市,主动拥抱互联网,通过生活服务平台变身主播,向广大网友直播逛商圈、探店,推销本地非遗美食、老字号品牌,大力宣传推介地方文化和城市形象。

  

  探店经济繁荣成长,让“冷门”景色“热”起来

  

  抖音生活服务的数据显示,生活服务达人的“内容种草”已极大地激发了用户的兴趣需求,人们会主动去搜索和发现更多的美好生活。在抖音,生活服务相关内容的月搜索量同比增长180%,其中78%的搜索交易贡献来自被达人“内容种草”后产生的搜索行为。

  

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把西江千户苗寨的美拍成抖音视频传播

  

  李燕印象最为深刻的是,她曾经通过一条短视频,带火了一方经济。

  

  “贵州是中国瀑布最多的省份,因此,做达人的初期,我一直在挖掘各类小众瀑布。”李燕回忆,第一条“爆款”视频发布于2020年5月,拍摄的是贵州省息烽县的一条野生瀑布。那是一条自带“仙气”的瀑布,瀑布之下的一汪清泉,清澈、湛蓝、纯净,更是让人一眼“沦陷”。

  

  该条视频发布后,播放量迅速达到好几百万,点赞量也突破了10万+,众多旅游爱好者纷纷留言求攻略,更有者驱车千里前往。一时间,无人问津的野生瀑布变得热闹非凡,“连山脚下卖水的村民,一天卖矿泉水都能卖好几百块。”李燕之后才得知,她的这条视频不仅带火了这个“冷门”景点,更给当地村民带来了经济收入,带旺了周边的餐饮、民宿等发展。

  

  羊皮洞瀑布是贵州最著名的“野瀑布”,被誉为国内最像冰岛的瀑布。然而在两年前,该“网红”瀑布还是一个冷门的景区。

  

  “羊皮洞瀑布虽然没有黄果树瀑布那样闻名,但它的野性之美足以震撼人心。”2021年至2022年间,李燕多次前往羊皮洞拍摄,并制作发布了多条短视频,其中,一条详细攻略,包含2条抵达路线以及穿衣指南,发布之后就有了几十万播放。为了让粉丝更直观地感受到羊皮洞瀑布的恢弘壮阔,她又发了一条十几秒的短视频,没想到一下子就爆了,一夜点赞破50万,24小时内就到100万点赞,粉丝也增长不少。

  

  在李燕之后,又陆续有其他达人去羊皮洞,该瀑布彻底成为了抖音上爆款的网红景点。

  

  正如《报告》指出,在传统的线下消费场景中,大量非连锁化的小店、老店分布在街头巷尾,远离核心商圈和街区,即便能够提供优质独特的菜品,但长期缺乏客流导入。在抖音生活服务平台上,探店达人以其敏锐的洞察力,发掘着这些广袤的长尾市场(是指那些需求不旺或销量不佳的产品所共同构成的市场),他们穿梭于城市的大街小巷,寻找那些不为人知的餐饮小店、老店和小众旅游景区。通过短视频和直播的形式,为消费者提供可信、有效的消费体验反馈,使得餐饮小店、老店和小众旅游景区的服务信息在平台上快速传播,降低了消费者对长尾市场中高质量商家的搜寻成本,丰富、拓展了消费者的体验。

  

  中国旅游研究院政策所所长、研究员宋子千在相关研讨会上指出,达人探店模式的兴起与消费者需求的变化密切相关。过去,游客到北京主要是为了参观六个世界遗产景点,而现在,许多人选择跟随网红路线进行city walk(城市漫步),或探访胡同中的网红打卡地。淄博、天水以及一些县域,虽然长期以来并非热门旅游目的地,却因为相关探店视频传递的“温暖”和“热情好客”的形象而在网络上迅速传播,并使这些地方迅速走红。

  

  据了解,随着短视频和直播团购融入人们的日常消费习惯,探店达人成为越来越多年轻人的职业新选择。仅抖音平台数据显示,2023年,超过58万人靠探店获得稳定收益,达人探店助力实体商家增收946亿元。


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贵州日报天眼新闻记者

王迪 胡锐

编辑 何涛

二审 杨韬

三审 田旻佳